Tìm kiếm, khai thác và thu thập nguồn khách hàng tiềm năng, nghiên cứu đối thủ và thị trường.

Xem xét các yếu tố tác động của thị trường đến xu hướng, nhu cầu, hành vi mua hàng,...của khách hàng để có các hướng phát triển phù hợp.

Lên kế hoạch kinh doanh sản phẩm, dịch vụ. Giới thiệu, tư vấn sản phẩm và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.

Xây dựng mối quan hệ gắn bó với Khách hàng, quản trị và phát triển thương hiệu trong lòng khách hàng.

Đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.