Tìm kiếm và phát triển khách hàng: Chủ động tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, bao gồm cá nhân, doanh nghiệp, các shop bán hàng online, để giới thiệu và tư vấn về các dịch vụ của Viettel Post như chuyển phát nhanh, vận tải, logistics, kho bãi.

Tư vấn và ký hợp đồng: Giới thiệu chi tiết các gói dịch vụ, chính sách giá cả, và các ưu đãi phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Sau đó, họ sẽ đàm phán và tiến hành ký kết hợp đồng dịch vụ.

Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại, giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại (nếu có) để đảm bảo khách hàng hài lòng và tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Nghiên cứu thị trường: Phân tích, đánh giá tình hình thị trường bưu chính, logistics tại khu vực phụ trách, từ đó đưa ra các đề xuất, giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh và cạnh tranh.

Báo cáo và hoàn thành chỉ tiêu: Lập kế hoạch công việc hàng tuần, hàng tháng, báo cáo kết quả kinh doanh và nỗ lực đạt được các chỉ tiêu doanh số đã được giao.