+ Giám sát các quy trình kiểm tra sản phẩm để đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật và chất lượng.
+ Phối hợp với đội ngũ kiểm tra (TE) để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình test sản phẩm. Đảm bảo rằng sản phẩm giao đến khách hàng không có lỗi kỹ thuật.
+ Tiếp nhận, phân tích và xử lý phản hồi từ khách hàng liên quan đến các tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm. Giải thích các vấn đề kỹ thuật cho khách hàng một cách dễ hiểu và thuyết phục. Đề xuất các giải pháp kỹ thuật nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm và giảm thiểu lỗi.
+ Tham gia vào các buổi họp và báo cáo về quá trình phân tích lỗi liên quan đến chất lượng sản phẩm cũng như giải đáp thắc mắc từ khách hàng.
+ Xây dựng, cải tiến quy trình sản xuất và đảm bảo chất lượng sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng. Phân tích dữ liệu và đề xuất các biện pháp nâng cao hiệu quả kiểm tra và chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu ứng viên ít nhất 05 năm kinh nghiệm kiểm tra chất lượng sản phẩm, trong đó tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tương đương tại công ty Trung Quốc. Am hiểu quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiêu chuẩn kỹ thuật trong sản xuất. Có khả năng quản lý đội nhóm, điều phối công việc; khả năng phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả quy trình, đề xuất các biện pháp cải tiến, xử lý phản hồi từ khách hàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh. Thành thạo tiếng Trung và tiếng Anh để giao tiếp, làm việc trực tiếp với công ty mẹ tại Trung Quốc và các đối tác quốc tế.