HƯỚNG DẪN CÁC BƯỚC THỰC HIỆN
THỦ TỤC GIẢI QUYẾT CHẾ ĐỘ BẢO HIỂM THẤT NGHIỆP

 

1.     Hồ sơ đề nghị hưởng Trợ cấp thất nghiệp

        Người lao động nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp theo hình thức gửi thư đảm bảo qua dịch vụ bưu chính công ích (ngày tiếp nhận hồ sơ tính theo ngày gửi ghi trên dấu bưu điện) hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp bao gồm:

     - Đơn đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp (Mẫu số 03 của Thông tư 28/2015/TT-BLĐTBXH ngày 31/7/2015 của Bộ Lao động TB&XH).

- Sổ Bảo hiểm xã hội (Bản gốc có kèm tất cả tờ rời về quá trình đã tham gia BHTN và 01 bản sao).

- Quyết định chấm dứt hợp đồng lao động/hợp đồng làm việc (Bản chính để đối chiếu và bản sao để lưu hồ sơ).

- Chứng minh thư/thẻ căn cước (02 bản sao không chứng thực).
- Phiếu tư vấn giới thiệu việc làm theoMẫu số 01 của Thông tư 28/2015/TT-BLĐTBXH ngày 31/7/2015 của Bộ Lao động TB&XH.

-Phiếu hẹn trả kết quả theo mẫu số 04 của Thông tư 28/2015/TT-BLĐTBXH ngày 31/7/2015 của Bộ Lao động TB&XH.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệqua số điện thoại:0967.809.990 (Bà Châu); 0914.926.364 (Bà Chung)
Lưu ý: - Lao động nộp hồ sơ đề nghị hưởng Trợ cấp thất nghiệp trực tiếp viết đơn và ký vào hồ sơ, không nhờ người viết hộ.
- Lịch hẹn trả kết quả sẽ được cán bộ thông báo cho người lao động/

2. Trả kết quả hưởng Trợ cấp thất nghiệp:
- Người lao động theo dõi lịch hẹn trả kết quả đã được thông báo và nhận kết quả trực tiếp tại bộ phận tiếp đón ban đầu thuộc Phòng Bảo hiểm thất nghiệp.
- Đối với lao động hiện đang trong vùng dịch hoặc bị cách ly, người lao độngtải file đính kèm mẫu số 16 của Thông tư 28/2015/TT - BLĐ ngày 31/7/2015, sau đóliên hệ qua số điện thoại, Zalo với cán bộ phụ trách để được hướng dẫn, hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ theo quy định (Quyết định hưởng TCTN và sổ BHXH gốc sẽ được gửi trực tiếp về địa chỉ lao động cung câp thông qua đường bưu điện).
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ qua số điện thoại: 0989556626 (Bà Lý).
3. Thông báo tìm kiếm việc làm
- Đối với người lao động thực hiện việc thông báo tìm kiếm việc làm hằng tháng: Yêu cầu người lao động theo dõi lịch khai báo tìm kiếm việc làm theo quy định (ngày cụ thể được in sau Quyết định hưởng TCTN) thực hiện việc khai báo tìm kiếm việc làm đảm bảo đúng đối tượng hưởng, không nhờ người khác viết khai báo và ký hộ hồ sơ, thực hiện khai báo tìm kiếm việc làm theo Mẫu số 16 của Thông tư 28/2015/TT-BLĐTBXH ngày 31/7/2015 của Bộ Lao động TB&XH(Có file đính kèm)và gửi về địa chỉ Trung tâm đã cung cấp;
- Đối với lao động hiện đang trong vùng dịch, bị cách ly, người lao động liên hệ trực tiếp với cán bộ phụ trách để được hướng dẫn và hỗ trợ hoàn thiện thủ tục khai báo tìm kiếm việc làm theo quy định.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ vào số điện thoại sau:0365.323.355 (Ông Bắc); 0862.378.933 (Bà Thúy).

4. Đối với lao động đến giải quyết các thủ tục hủy hưởng,tạm dừng, tiếp tục, chấm dứt, thu hồi, chuyển hưởng, học nghề liên hệqua Zalo, điện thoại với cán bộ phụ trách để được tư vấn và hỗ trợ:
- Bộ phận tiếp nhận hủy hưởng, chuyển hưởng đến và chuyển hưởng đi:0948.438.591 (Bà Huyền).
-  Bộ phận tạm dừng và tiếp tục hưởng TCTN: 0965.206.992 (Bà Dung).
-  Bộ phận tiếp nhận chấm dứt hưởng, thu hồi, học nghề: 0866.223.391 (Bà Thảo).
Lưu ý:Cán bộ phụ trách có trách nhiệm tư vấn, hướng dẫn và cung cấp mẫu biểu theo yêu cầu của người lao động và hướng dẫn lao động hoàn thiện hồ sơ theo quy định.