NHÂN VIÊN KINH DOANH

1. Nghiên cứu sản phẩm
- Nghiên cứu và nắm rõ các sản phẩm, dịch vụ công ty đang kinh doanh để có kiến thức tư vấn khách hàng
2. Nghiên cứu thị trường
- Nghiện cứu về đối thủ cạnh tranh và các sản phẩm cạnh tranh trên thị trường
- Nghiên cứu nhu cầu khách hàng, xu hướng thị trường và đề xuất kế hoạch, nội dung tiếp cận khách hàng phù hợp nhằm tăng tính tiếp cận khách hàng và thúc đẩy quá trình bán hàng hiệu quả
3. Tìm kiếm nguồn khách hàng, dây dựng Data khách hàng
- Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức
- Nghiên cứu và đề xuất các cách thức tìm kiếm khách hàng mới, các đối tượng khách hàng tiềm năng cho các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Cùng công ty xây dựng Data khách hàng
4. Thực hiện bán hàng
- Bán hàng cho khách hàng cá nhân tự tìm kiếm và khách hàng theo Data công ty giao
- Giới thiệu và tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Thuyết phục khách hàng mua hàng và thực hiện chốt sales
- Ký hơp đồng (nếu có), thu tiền bán hàng và theo dõi công nợ khách hàng
- Bàn giao sản phẩm, dịch vụ và hướng dẫn khách hàng sử dụng
5. Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình ưu đãi, các chiến dịch bán hàng và các nội dung chuẩn bị hỗ trợ cho việc bán hàng
- Làm hài lòng khách hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Đề nghị khách hàng giới thiệu dịch vụ, sản phẩm như một cộng tác viên
- Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng và đề xuất xây dựng hệ thống, chính sách khách hàng phù hợp cho công ty theo từng giai đoạn
6. Xây dựng bộ tài liệu bán hàng
- Cùng đội nhóm xây dựng, bổ sung vào bộ tài liệu bán hàng thêm phong phú từ đó tiếp cận khách hàng hiệu quả.
- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân sự mới về sản phẩm và kỹ năng bán hàng
7. Thực hiện báo cáo
- Ghi nhận và báo cáo lại trưởng bộ phận các thông tin trong quá trình tiếp xúc khách hàng
- Báo cáo danh sách khách hàng theo định kỳ
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc
8. Các công việc khác theo sự phân công của công ty
- Xây dựng kế hoạch làm việc cụ thể theo ngày/tuần/tháng để đạt được mục tiêu công ty giao.
- Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác để hoàn thành tốt công việc
- Tham dự hội họp đầy đủ theo yêu cầu
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận và công ty

- Ham học hỏi, yêu thích kiếm tiền và công việc bán hàng.
- Thái độ tích cực, trung thực, cẩn thận và chu đáo trong công việc.
- Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng: WORD, EXCEL, POWER POINT.
- Sử dụng hiệu quả các công cụ hỗ trợ bán hàng: Website, Zoom, Facebook, Tiktok, …
- Kỹ năng quan sát, giao tiếp, thuyết trình, đàm phán tốt, linh hoạt trong nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Am hiểu thị trường giáo dục đặc biệt các sản phẩm về học tập tiếng Anh và Stem.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc đặc biệt muốn khẳng định bản thân.
- Có khả năng đi công tác huyện/tỉnh.
- Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.